Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Elevate Rest Marbella, S.L. trata los datos personales recogidos a través de https://chaletberezkamarbella.com (el «Sitio Web») y en relación con las reservas en Chalet Berezka Marbella. Cumple con:

• el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD);
• la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD);
• la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Responsable del tratamiento

Sociedad: Elevate Rest Marbella, S.L.
NIF: B56287691
Dirección: Calle Generalife 9, 29660 Marbella (Málaga), España
Contacto para protección de datos: info@chaletberezkamarbella.com

Datos personales que tratamos

Solo tratamos los datos que usted nos facilita o que son necesarios para los servicios que solicita:

• Reservas: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha y hora, número de comensales, espacio preferido y los comentarios que añada.
• Consultas sobre eventos privados: los mismos datos de contacto, además del tipo de evento, la fecha, el número de invitados, el presupuesto y los detalles que comparta con nosotros.
• Candidaturas de empleo: los datos de su currículum y de su mensaje de presentación, y el puesto al que se presenta.
• Mensajes por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: sus datos de contacto y el contenido de su mensaje.
• Uso del Sitio Web: datos técnicos como la dirección IP, el dispositivo y el navegador. Los datos analíticos solo se recogen si usted acepta las cookies analíticas. Consulte la Política de Cookies.

No solicitamos categorías especiales de datos personales. Le rogamos que no incluya este tipo de datos (por ejemplo, información de salud) en los comentarios, salvo que sean necesarios para su visita, como una alergia alimentaria que desee comunicarnos. En ese caso, solo los utilizamos para preparar su visita.

Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación

Gestión de su reserva

• Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición suya y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: hasta su visita y, después, durante un máximo de 12 meses para atender posibles incidencias o reclamaciones.

Pagos anticipados y depósitos de mesas de karaoke

• Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Los registros contables y fiscales se conservan para cumplir nuestras obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Conservación: durante los plazos exigidos por la ley, por lo general 6 años.

Consultas y propuestas de eventos privados

• Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: mientras tratamos su evento. Si no se llega a un acuerdo, durante un máximo de 12 meses.

Respuesta a sus consultas

• Base jurídica: nuestro interés legítimo en responder a quienes se ponen en contacto con nosotros (art. 6.1.f RGPD).
• Conservación: hasta resolver su consulta y, después, durante un máximo de 12 meses.

Candidaturas de empleo

• Base jurídica: su consentimiento, otorgado al enviarnos su candidatura (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: hasta que finalice el proceso de selección. Con su consentimiento, podemos conservar su candidatura para futuras vacantes durante un máximo de 12 meses. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Analítica del Sitio Web

• Base jurídica: su consentimiento, otorgado a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: según lo descrito en la Política de Cookies.

Seguridad y funcionamiento del Sitio Web

• Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener el Sitio Web seguro y en funcionamiento (art. 6.1.f RGPD).
• Conservación: durante el tiempo necesario para esa finalidad.

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted. No vendemos datos personales.

Destinatarios de sus datos

Solo comunicamos datos a proveedores de servicios que los tratan por nuestra cuenta en virtud de un contrato de encargo del tratamiento, o cuando la ley lo exige:

• Webflow, Inc.: alojamiento del sitio web y formularios del sitio web (EE. UU.).
• Google: analítica del sitio web (Google Analytics), solo si usted acepta las cookies analíticas (UE / EE. UU.).
• MapTiler AG: el mapa interactivo del Sitio Web. Cuando el mapa se carga, MapTiler recibe su dirección IP (Suiza).
• Proveedor de correo electrónico corporativo: nuestro correo electrónico profesional.
• Una empresa del grupo que gestiona la selección de personal: candidaturas enviadas a m.lagunina@bulldozer-sp.com.
• Bancos y proveedores de pago: gestión de pagos anticipados y depósitos.
• Autoridades públicas: cuando estemos legalmente obligados a comunicarles datos.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo:

• las transferencias a EE. UU. están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea;
• Suiza cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Menores

Según la legislación española, los mayores de 14 años pueden consentir el tratamiento de sus datos personales. En el caso de los menores de 14 años, el consentimiento deben darlo sus padres o tutores legales. Las reservas deben realizarlas personas mayores de edad.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales;
• rectificar los datos inexactos o incompletos;
• solicitar la supresión de sus datos;
• solicitar la limitación del tratamiento;
• oponerse al tratamiento;
• la portabilidad de los datos;
• retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de retirarlo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a info@chaletberezkamarbella.com con el asunto «Protección de datos» e indique qué derecho desea ejercer. Si no podemos verificar su identidad, podemos solicitarle información adicional. Le responderemos en el plazo de un mes.

Si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado y alteración. El Sitio Web utiliza una conexión cifrada (HTTPS).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios o la ley. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.